- พี่ซันอยากชวนน้องทุกคนมามองภาพการประกาศในอีกมุมหนึ่งครับ
ถ้าข่าวประเสริฐ = สินค้า (ที่ประเมินราคาไม่ได้) แล้ว
แน่นอน คริสเตียน = ผู้ขาย
ส่วน คนที่ยังไม่ได้ยินข่าวประเสริฐ = ลูกค้า ของเรา

- ในมุมการตลาด “ความต้องการของลูกค้า” คือ หัวใจในการขายสินค้า

- การประกาศ ที่อยู่บนพื้นฐานความเข้าใจใน “ความต้องการของลูกค้า” ก่อน จะช่วยเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าของเราจะเปิดใจต่อสินค้า (ข่าวประเสริฐ) ได้มากขึ้นอย่างแน่นอน

- อย่างไรก็ดี ไม่ใช่ว่าเราเห็นแก่ความต้องการลูกค้าอย่างเดียว จนบิดเบือนสินค้า (ข่าวประเสริฐ) เพื่อจะเอาแต่ให้ได้ยอดขาย (ผู้เชื่อใหม่) ทำแบบนี้ก็ผิดจุดนะ

- บทความนี้เราใช้ภาพของการตลาดเปรียบเทียบกับการประกาศเพื่อให้เห็นภาพที่ดีขึ้นเท่านั้นเอง ^.^

- 3 เทคนิคมีไรบ้าง? พร้อมแล้วไปลุยกันเล้ย!
.
.
.

เทคนิค 1 : "ฟัง" ให้มากกว่าพูด

- หลายคนคิดว่าการประกาศเป็นการ “พูด” เรื่องราวของพระเจ้าให้อีกฝ่ายฟังเท่านั้น แต่จริงๆแล้วการประกาศที่มีพลังแตะต้องใจเริ่มต้นจากการ “ฟัง” เพื่อทำความรู้จักก่อนต่างหากละ!

- ยิ่งรู้จักกันมากเท่าไหร่ ยิ่งเพิ่มโอกาสที่เราจะสามารถนำเสนอข่าวประเสริฐได้โดนใจเขาเท่านั้น

- ถึงข่าวประเสริฐจะดีงามพระรามแปดจริง แต่เราดั๊นนำเสนอสินค้านี้อย่างไม่สนใจผู้ฟัง เช่น โจมตีชีวิตส่วนตัวเขา ขัดแย้งขนบธรรมเนียม ขู่เรื่องการตกนรก เอาแต่บอกว่าแกมันบาปๆๆ อาจเป็นการนำสินค้าดีเยี่ยมใส่ในแพคเกจจิ้งที่น่าโยนทิ้ง

- ดังนั้น เราจึงควรเปิดฉากด้วยคำถามเด็ดๆ ที่เราเตรียมไว้ เช่น แกคิดยังไงเกี่ยวกับชีวิตหลังความตายหรอ? ชีวิตทุกวันนี้มีความสุขดีไหม? แกว่าพระเจ้ามีจริงไหม?

- ฟังคำตอบของเขาให้ดี! จากนั้นไปเทคนิคที่ 2 กันเลย

เทคนิค 2 : ค้นหา “ความต้องการ”

- เมื่อเรารู้จักลูกค้าผ่านการ “ฟัง” แล้ว ขั้นต่อไปคือ ค้นหา “ความต้องการ” ของเขา

- ลูกค้าแต่ละคนมีปัญหาที่แตกต่างกัน เราต้องวิเคราะห์ให้ได้ว่า ปัญหาลึกๆ เขาคืออะไร? เช่น ไม่มีความสุข ขาดความรัก กลัวตกนรก หาคำตอบชีวิต เป็นต้น

- ในยอห์น 4:7-26 พระเยซูเริ่มต้นประกาศกับหญิงชาวสะมาเรียที่บ่อน้ำด้วยการฟัง และระบุ “ความต้องการ” ที่เธอกำลังอยากได้ คือ “น้ำ”

- โดยเมื่อมองให้ลึกกว่านั้น หญิงชาวสะมาเรียจริงๆ แล้วต้องการ “น้ำแห่งชีวิต” ซึ่งก็คือ พระเยซูนั่นเอง

- ถ้าพระเยซูเดินดุ่มๆ เข้าไปประกาศกับเธอเลยโดยไม่แคร์ว่าสถานการณ์ตอนนั้นเป็นยังไง หญิงสะมาเรียอาจเพียง “ได้ยิน” เรื่องราวของพระเจ้าด้วยหัวใจที่ยังปิดอยู่ก็เป็นได้

เทคนิค 3 : บอกว่าข่าวประเสริฐ “ช่วย” เขาได้อย่างไร

- กุญแจสำคัญของการประกาศให้น่าสนใจนั้น คือ การตอบให้ได้ว่า “ทำไมแกควรฟังข่าวประเสริฐให้จบ?”

- เราต้องเชื่อมระหว่างความต้องการของลูกค้า กับ สรรพคุณข่าวประเสริฐที่ตอบโจทย์ความต้องการนั้นได้ ถ้าลูกค้ารู้ว่าข่าวประเสริฐแก้ปัญหาให้เขาได้ ใครเล่าจะไม่อยากฟังจนจบ?

- ภาพเปรียบเทียบ ก็อาจจะเหมือนการขายครีมบัวหิมะให้คนเป็นแผลไฟไหม้ โดยการโฆษณาว่ามันช่วยรักษาผื่นคันได้อย่างไร จะพูดเท่าไหร่ ลูกค้าคงไม่สนใจครีมเราอย่างแน่นอน

- ยกตัวอย่างเช่น ถ้าเขากลัวตกนรก นี่ก็ต้องพูดเรื่องความรอด, ถ้าเขาขาดความสุข ก็ต้องพูดเรื่องสันติสุข, ถ้าเขาขาดความรัก ก็ต้องพูดความรักของพระเจ้า

- เราจึงควรเลือกนำเสนอ สรรพคุณ ที่แก้ปัญหาให้เขาได้อย่างตรงจุด ไม่ใช่พูดทุกสรรพคุณที่มี

.
.
.
- สุดท้าย เราเป็นเพียงผู้ส่งสารเท่านั้น น้องๆ จึงควรจะอธิษฐานและพึ่งพาพระวิญญาณบริสุทธิ์อยู่เสมอนะค้าบ

ประกาศครั้งหน้า หวังว่าจะไม่แห้ว
สู้ๆ คร้าบ